Wciąż tu jesteśmy. Budujemy w stylu Kokoon.

Na południowym wybrzeżu Gran Canarii bywają szczególne poranki – Atlantyk jest tuż obok, a europejska zima wydaje się odległa. Jeśli znasz Kokoon tylko z nazwy, najprościej zrozumieć tę firmę, jadąc do Arguineguín – nie do wizualizacji czy prezentacji, lecz na dwie ulice miasteczka, w którym ludzie już spędzają zimę, a światła jest długo pod dostatkiem.

Pierwsze drzwi znajdują się przy Calle José Clavijo y Fajardo 3 – to kompaktowa klinika VIP poświęcona regeneracji. Drugie znajdują się przy Calle Ángel Guimerá 10 – to większa kondygnacja, będąca zarazem adresem siedziby hiszpańskich spółek. Te dwie Advanced Wellness Clinics, należące do Kokoon, przebudowane przez firmę i bliskie otwarcia, są tym, czym firma jest dziś. Wystarczy stanąć na chodniku, by obraz się zmienił, bo to już nie jest firma, która prosi kogokolwiek, by wyobraził sobie budynek. To firma, która stoi przed budynkiem.

DO CZEGO WCHODZISZ

Advanced Wellness Clinic łączy pod jednym dachem zaawansowaną technologicznie regenerację i wellness, ze sprzętem i protokołami, które mają dać ludziom realny zastrzyk energii. Najpierw wellness i regeneracja, a licencjonowane usługi medyczne pojawią się, gdy zostanie uzyskane lokalne zezwolenie.

Klinika 1 przy Calle José Clavijo y Fajardo 3 to kompaktowe drzwi regeneracji. Klinika 2 przy Calle Ángel Guimerá 10 to większa kondygnacja i adres siedziby hiszpańskich spółek.

Zdjęcie wkrótce

Tytuły własności nieruchomości należą do Kokoon Properties Spain SL, a działalność operacyjna – do Kokoon Global SL. Obie spółki są w całości własnością KOKOON GLOBAL PLC w Wielkiej Brytanii, a większościowym udziałowcem PLC jest Solli Holding 2 S.L., również zarejestrowana w Arguineguín. Budynki kupiono za gotówkę, a struktura prowadząca te kliniki nie ma zadłużenia bankowego.

Mniejsza klinika już od ponad miesiąca działa w ramach dyskretnego, próbnego otwarcia, aby zespół mógł uczyć się od prawdziwych gości, podczas gdy kończą się prace wykończeniowe. Gdy pojawią się fasady, Kokoon przestanie być nazwą, o której się mówi, a stanie się miejscem, do którego się wchodzi.

Pierwsze wizyty nie potrzebują kampanii z innego kontynentu. Gran Canaria ma już zawodową piłkę nożną w Las Palmas, zawodową koszykówkę w stolicy, tenis i golfa przez cały rok na południu oraz rodziny, które zostają, gdy sportowiec wyjeżdża. Dwoje drzwi w Arguineguín powstało także z myślą o takim życiu: dla ludzi, którzy tu mieszkają, tu trenują i chcą się regenerować na wyspie, a nie tylko dla tych, którzy przyjeżdżają wraz z zimą.

Gdy obie kliniki znajdą swój codzienny rytm, kolejnym krokiem będzie zakup kolejnych budynków, udowodnienie, że praca przynosi efekty, a następnie rozwój.

METODA, KTÓRA UMOŻLIWIA REALIZACJĘ MAPY

Metoda Kokoon nie ma w sobie nic tajemniczego. To uparta kolejność działań, którą zespół powtarza w każdym mieście: najpierw członkowie, potem cegły. Lokalna baza członków powstaje, zanim firma kupi i zagospodaruje nieruchomość, tak aby w chwili, gdy liczby się zgadzają, klienci już byli na miejscu – nie tylko po to, by wyjść na zero, ale by zarabiać. Na początku może to wyglądać na wolniejsze, bo większość firm pokazuje budynek i liczy, że ludzie przyjdą. Kokoon prosi ludzi, by najpierw dołączyli, co jest bezpieczniejsze niż puste sale stojące na kredycie.

Członkostwo to produkt, który każdy może kupić, gdy strony kliniki je sprzedają, a przychody z członkostw właśnie się rozpoczęły. To pierwsze tego rodzaju przychody operacyjne od początku istnienia firmy, co oznacza, że bieżące funkcjonowanie nie musi czekać na nową rundę akcjonariuszy.

To uparta kolejność działań, którą zespół powtarza w każdym mieście: najpierw członkowie, potem cegły.

Akcje to inne drzwi. Obrót nie jest publiczny: odbywa się na platformie należącej do firmy, na zaproszenie, za pośrednictwem osób, które zespół zna, i nie ma otwartego logowania umożliwiającego kupno akcji. Prywatny obrót i większościowa własność sprawiają, że praca pozostaje w rękach tych, którzy ją budują. Skup akcji własnych jest polityką firmy. Dwadzieścia pięć procent zysku netto przeznacza się na odkup akcji od pierwszych akcjonariuszy, poczynając od osób, które dzień po dniu powiększają bazę członków, i te działania już trwają.

Ten artykuł opisuje firmę i metodę. Nie jest ofertą akcji, nie jest prospektem i nie jest prognozą zysków.

Długoterminowa mapa to trzysta klinik w trzystu miastach w trzydziestu czterech krajach. To cel, a nie twierdzenie, że te drzwi są dziś otwarte. Mniejsze miejscowości potrzebują z góry więcej członków dożywotnich, a większe rynki mają inną poprzeczkę, ale zasada się nie zmienia: najpierw członkowie, potem własne nieruchomości, a tempo wyznacza zespół na miejscu. Koniec tej historii powinien należeć do zwykłych ludzi – bez zadłużenia wobec stron trzecich, z wieloma akcjonariuszami i wieloma członkami.

Kiedyś dyskutowano o wejściu na giełdę, choć nigdy nie chodziło o potrzebę pieniędzy z widowiska. Firma potrzebowała systemów zdolnych obsłużyć duży wolumen, a te systemy zbudowano we własnym zakresie. Czekanie pomogło, ponieważ zatrudnienie od pięćdziesięciu do osiemdziesięciu dodatkowych pracowników administracyjnych utrwaliłoby stare koszty, podczas gdy narzędzia cyfrowe pozwoliły działać szybciej przy tym samym zespole i ściślejszej kontroli. Otwarcie dwa lata wcześniej oznaczałoby też starszy sprzęt, więc czekanie ochroniło kapitał.

KTO TO BUDUJE

Kokoon nie zaczął się jako komitet. Zaczął się jako pomysł jednego założyciela (Per Jacob Solli), a potem stał się zespołem. Zarząd pracuje w pełnym wymiarze w firmie. Ponad sześćdziesięciu wspierających liderów zespołów na całym świecie pracuje nad tym każdego dnia, wielu z nich od lat, a w szerszym kręgu jest jeszcze około dwustu osób. Wkładają czas i pieniądze w ten sam rezultat i tę samą misję.

Jeśli przyglądając się tej pracy, szukasz jednego człowieka przy mikrofonie, umknie ci sedno. Obraz tworzą menedżerowie operacyjni, prawnicy, personel klinik, liderzy sprzedaży i ludzie, którzy zostali, gdy łatwiej byłoby odejść.

Zespół wciąż mówi o współzałożycielu, który zmarł kilka miesięcy temu – o przyjacielu, który stał u boku założyciela od pierwszego dnia. Na wydarzeniach Kokoon mówił to, co wielu na sali już czuło: chcemy tylko tego, co najlepsze dla ludzi, i tego, co najlepsze dla świata. To zdanie przetrwało go i wciąż jest misją. Nie są tu po to, by walczyć z systemami opieki zdrowotnej, bankami czy ubezpieczycielami. Są tu po to, by zbudować prywatnie prowadzony model, który stawia ludzi na pierwszym miejscu, w tym zdrową żywność, więcej lokalnych rolników i rybaków oraz więcej lokalnej produkcji.

CZEGO NAUCZYŁY ICH TRUDNE LATA

Pandemia zamknęła korytarz między Europą a Stanami Zjednoczonymi akurat wtedy, gdy ekspansja amerykańska była gotowa, i ten kierunek został zamrożony. Hiszpania przez wiele miesięcy była w lockdownie, a geopolityka zmieniała się szybko, ale firma przetrwała bez zadłużenia bankowego, podczas gdy główny zespół i szerszy krąg pracowali za prowizję. Lekcja, którą zachowali, jest krótka: żadnych dróg na skróty, własne nieruchomości, kupiony sprzęt i żadnego budzenia się ze strachem przed kredytem hipotecznym.

Większości tego, co robi Kokoon, opinia publiczna nigdy nie widzi. Prawie wszystko dzieje się po cichu i jest rozproszone po wielu krajach. To, co ludzie mogą zobaczyć teraz, to dwoje drzwi otwierających się na południowym wybrzeżu, a za nimi lata przygotowań.

TE SAME CELE, JAŚNIEJSZA KOLEJNOŚĆ

Miejsca wymieniane od początku nadal są w planie. Zmienia się to, które drzwi otworzą się jako pierwsze – w zależności od lokalnego popytu, przepisów oraz najlepszego interesu członków i inwestorów. Nie buduje się tam, skąd ludzie wyjeżdżają. Kolejność to dyscyplina, a nie odwrót.

Gran Canaria jest teraz bazą i prototypem, a większy Medical Resort zaplanowano na później, gdy kliniki potwierdzą model. Kreta w Grecji ma być elitarnym kampusem sportowym poświęconym medycynie sportowej i badaniom nad sportem, z kliniką, i będzie jedynym pełnym kampusem sportowym grupy. Norwegia prowadzi Prime Living na osobnym torze, a pięć klinik satelitarnych pojawi się tam później w kolejce, po Miami i Kopenhadze. Kopenhaga ma być, po Miami, europejskim hubem dla klinik satelitarnych obsługujących Skandynawię i Europę Środkową. W Stanach Zjednoczonych Miami będzie pierwsze wśród klinik satelitarnych, gdy pozwolą na to baza członków i warunki na miejscu. Rozważano Beverly Hills, ale lokalne uwarunkowania sprawiły, że Miami okazało się rozsądniejszym pierwszym krokiem, a ścieżka większego kurortu biegnie równolegle do tych prac: ta sama ambicja, lepszy grunt.

Po prototypie na Gran Canarii kolejność klinik satelitarnych to Miami, następnie Kopenhaga, a potem kliniki w Norwegii. Prime Living pozostaje osobnym torem. Mauretania i Afryka są dalszą perspektywą: na torze mauretańskim grunty są już w posiadaniu, a plany prawne gotowe, natomiast woda, żywność i odżywianie na skalę pustyni czekają na kapitał i realizację.

Prime Living w Norwegii i w Stanach Zjednoczonych to jedna z miar tej ambicji. Ludzie potrzebują lepszych miejsc do życia, gdy się starzeją, chcą ich, a takich domów jest za mało. Jeśli rynek potrzebuje setek tysięcy mieszkań, a plan obejmuje ułamek tej liczby, to plan jest wycinkiem udowodnionego popytu, a nie fantazją. Najpierw usłysz potrzebę, potem licz koszty.

Długoterminowy plan klinik nadal zakłada trzysta klinik satelitarnych w trzystu miastach w trzydziestu czterech krajach. To jest mapa, a dwoje drzwi w Arguineguín to początek.

DLACZEGO MEDYCYNA ZOSTAJE NA GRAN CANARII, A SPORT TRAFIA NA KRETĘ

Jeden gigantyczny kompleks medyczno-sportowy na Gran Canarii był zbyt duży, ponieważ wyspa ma rozległe tereny chronione, a zezwolenia na taką skalę nie były realne. Gdy jedną z lokalizacji odrzucono ze względu na wielkość, publiczny przekaz brzmiał, że mniejszy hotel i przeniesienie kampusu sportowego poza tę samą działkę otworzyłyby drogę. Zespół zmienił skalę projektu. Medycyna zostaje na Gran Canarii w skali, którą wyspa może zatwierdzić, a sport trafia na Kretę. Nowe plany przygotowane z zespołem prawnym odpowiadają temu, co Gran Canaria zaakceptuje, więc dostosowują się wraz z wyspą.

Gdy transakcja nie może spełnić ich standardów prawnych, wycofują się. Dotyczy to również wcześniejszego projektu budowlanego, porzuconego po latach opóźnień ze strony sprzedającego i braków w dokumentacji – a nie z powodu problemu z licencją po stronie Kokoon.

WODA I ENERGIA Z MORZA

Na tym wybrzeżu są tuż przy Atlantyku, dlatego planowany Medical Resort zaprojektowano tak, aby wytwarzał własną wodę i własną energię elektryczną, która zasila odsalanie. Ten sam pomysł ma zostać zastosowany w późniejszych projektach nadmorskich w Afryce, w nadmorskim Prime Living oraz w większym kurorcie w Miami. Technologia istnieje, choć realizacja wciąż zależy od partnerów, kapitału i pracy na miejscu.

CO DALEJ

Kolejnym zadaniem jest ukończenie dwóch klinik w Arguineguín, porządne ich otwarcie, obsługa członków i powiększanie bazy członków. Potem ruszy kolejka klinik satelitarnych: najpierw Miami, następnie Kopenhaga, potem pięć klinik w Norwegii, podczas gdy Prime Living w Norwegii jest planowane na osobnym torze.

W dalszej perspektywie, gdy kliniki potwierdzą model, plan obejmuje większy Medical Resort na Gran Canarii, Kretę dla sportu wyczynowego, Miami dla skali amerykańskiej oraz Mauretanię i Afrykę, gdy kapitał spotka się z planami, które już leżą na stole. Firma zamierza być właścicielem swoich aktywów, swojej wody tam, gdzie pozwala na to morze, swojej platformy i swojego tempa – bez zadłużenia bankowego, z akcjami tylko na zaproszenie, z otwartym członkostwem i należąc do wielu.

To chodnik w Arguineguín, a kliniki przy nim wkrótce zostaną otwarte.

WRAŻENIE, JEŚLI POZWOLI SIĘ MÓWIĆ FAKTOM

Istnieje szczególna cisza, która zapada, gdy historia, którą ci przekazano, nie pasuje do ulicy przed tobą. To, co tam teraz stoi, to dwoje drzwi na własność, brytyjska spółka matka, hiszpański holding, członkostwo, które ludzie już kupują, polityka odkupu, która już działa, zespół liczący setki osób, które nie odeszły, założyciel, który wciąż tu jest, i współzałożyciel, którego słowa sala wciąż w sobie nosi.

To nie jest przemówienie. To chodnik w Arguineguín, a kliniki przy nim wkrótce zostaną otwarte.