REPORTAŽA IZ NOTRANJOSTI KOKOONA
Še vedno tukaj. Gradimo po Kokoonovi poti.
Na južni obali Gran Canarie obstaja posebna vrsta jutra, ko je Atlantik čisto blizu, evropska zima pa se zdi daleč. Če ste za Kokoon doslej samo slišali, ga boste najjasneje razumeli, če se odpravite v Arguineguín – ne pred vizualizacijo ali predstavitev, temveč na dve ulici v kraju, kjer ljudje že preživljajo zimo in svetloba ostaja dolgo.
Prva vrata so na naslovu Calle José Clavijo y Fajardo 3 – kompaktna VIP-klinika za okrevanje. Druga so na naslovu Calle Ángel Guimerá 10 – večje nadstropje, ki je hkrati registrirani sedež španskih družb. Ti dve Advanced Wellness Clinics, ki sta v lasti Kokoona, ki ju je Kokoon prenovil in ki se kmalu odpirata, sta to, kar podjetje je danes. Postavite se na pločnik in slika se spremeni, saj to ni več podjetje, ki od kogar koli zahteva, naj si zamisli stavbo. To je podjetje, ki stoji pred eno.
KAJ VAS ČAKA, KO VSTOPITE
Advanced Wellness Clinic pod eno streho združuje visokotehnološko okrevanje in dobro počutje, z opremo in protokoli, ki naj bi ljudem dali resničen zagon. Najprej prideta dobro počutje in okrevanje, licencirane zdravstvene storitve pa sledijo, ko je pridobljeno lokalno dovoljenje.
Klinika 1 na naslovu Calle José Clavijo y Fajardo 3 so kompaktna vrata okrevanja. Klinika 2 na naslovu Calle Ángel Guimerá 10 je večje nadstropje in registrirani sedež španskih družb.
Lastništvo nepremičnin je v družbi Kokoon Properties Spain SL, poslovanje pa v družbi Kokoon Global SL. Obe družbi sta v celoti v lasti družbe KOKOON GLOBAL PLC v Združenem kraljestvu, večinski lastnik PLC pa je Solli Holding 2 S.L., ki je prav tako registrirana v Arguineguínu. Stavbe so bile kupljene z gotovino, struktura, ki upravlja ti kliniki, pa nima bančnega dolga.
Manjša klinika že več kot mesec dni deluje v tihem poskusnem odprtju, da bi se ekipa lahko učila od resničnih gostov, medtem ko se zaključuje notranja ureditev. Ko bodo pročelja postavljena, Kokoon ne bo več ime, o katerem ljudje govorijo, temveč kraj, v katerega ljudje vstopajo.
Prvi obiski ne potrebujejo kampanje z druge celine. Gran Canaria že ima profesionalni nogomet v Las Palmasu, profesionalno košarko v prestolnici, tenis in golf vse leto na jugu ter družine, ki ostanejo, ko športnik potuje. Dvoje vrat v Arguineguínu je zgrajenih tudi za takšno življenje: za ljudi, ki tukaj živijo, tukaj trenirajo in želijo okrevati na otoku, ne le za tiste, ki pridejo z zimo.
Ko bosta obe kliniki našli svoj vsakdanji ritem, je naslednji korak nakup novih stavb, dokazovanje dela in nato rast.
METODA, KI OMOGOČA ZEMLJEVID
Kokoonova pot ni skrivnostna. Je trmast vrstni red dela, ki ga ekipa ponavlja v vsakem mestu: člani pred opeko. Lokalna baza članov se zgradi, preden podjetje kupi in razvije, tako da so stranke že tam, ko se številke izidejo – ne le za pokritje stroškov, temveč za zaslužek. Na začetku je to lahko videti počasneje, saj vam večina podjetij pokaže stavbo in upa, da bodo ljudje prišli. Kokoon ljudi prosi, naj se najprej pridružijo, kar je varneje od praznih prostorov, ki stojijo na posojilu.
Članstvo je izdelek, ki ga lahko kupi vsak, ko ga strani klinike prodajajo, prihodki od članstva pa so se zdaj začeli. To so prvi poslovni prihodki te vrste, odkar je podjetje začelo, kar pomeni, da luči ni treba čakati na nov krog delničarjev.
Delnice so druga vrata. Trgovanje ni javno: poteka na platformi v lasti podjetja, na povabilo, prek ljudi, ki jih ekipa pozna, in ni odprte prijave za nakup delnic. Zasebno trgovanje in večinsko lastništvo sta način, da delo ostane v rokah ljudi, ki ga gradijo. Odkup delnic je politika podjetja. Petindvajset odstotkov čistega dobička je namenjenih odkupu delnic od zgodnjih delničarjev, začenši z ljudmi, ki dan za dnem povečujejo bazo članov, in to delo že poteka.
Ta članek opisuje podjetje in metodo. Ni ponudba delnic, ni prospekt in ni napoved donosov.
Dolgoročni zemljevid obsega tristo klinik v tristo mestih v štiriintridesetih državah. To je cilj, ne trditev, da so ta vrata danes odprta. Manjši kraji vnaprej potrebujejo več dosmrtnih članov, večji trgi pa imajo drugačno letvico, vendar se pravilo ne spremeni: najprej člani, nato lastne nepremičnine, tempo pa določa ekipa na terenu. Konec zgodbe naj bi pripadal navadnim ljudem – brez dolga do tretjih oseb, z veliko delničarji in veliko člani.
O uvrstitvi na borzo so nekoč razpravljali, vendar nikoli ni šlo za potrebo po denarju iz predstave. Podjetje je potrebovalo sisteme, ki zmorejo velik obseg, in ti sistemi so bili razviti interno. Čakanje je pomagalo, saj bi zaposlitev petdeset do osemdeset dodatnih administrativnih delavcev zacementirala stare stroške, medtem ko so digitalna orodja napredovala hitreje z isto delovno silo in strožjim nadzorom. Odprtje dve leti prej bi pomenilo tudi starejšo opremo, zato je čakanje zaščitilo kapital.
KDO GA GRADI
Kokoon se ni začel kot odbor. Začel se je kot zamisel enega ustanovitelja (Per Jacob Solli), nato pa je postal ekipa. Vodstvo dela v podjetju za polni delovni čas. Več kot šestdeset podpornih vodij ekip po vsem svetu dela na tem vsak dan, mnogi med njimi že leta, v širšem krogu pa je še približno dvesto ljudi. Vlagajo čas in denar za isti izid in isto poslanstvo.
Če boste v tem delu iskali enega moškega za mikrofonom, vam bo bistvo ušlo. Sliko sestavljajo operativci, odvetniki, osebje klinik, vodje prodaje in ljudje, ki so ostali, ko bi bilo lažje oditi.
Ekipa še vedno govori o soustanovitelju, ki je umrl pred nekaj meseci – o prijatelju, ki je ustanovitelju stal ob strani od prvega dne. Na Kokoonovih dogodkih je izrekel tisto, kar so mnogi v dvorani že čutili: za ljudi želimo samo najboljše in za svet samo najboljše. Ta stavek ga je preživel in je še vedno poslanstvo. Niso tukaj, da bi se borili proti zdravstvenim sistemom, bankam ali zavarovalnicam. Tukaj so, da bi zgradili zasebno vodeni model, ki ljudi postavlja na prvo mesto, vključno z zdravo hrano, več lokalnimi kmeti in ribiči ter več lokalne proizvodnje.
ČESA SO JIH NAUČILA TEŽKA LETA
Pandemija je zaprla koridor med Evropo in Združenimi državami Amerike prav takrat, ko je bil ameriški prodor pripravljen, in ta smer je zamrznila. Španija je bila mesece zaprta, geopolitika se je hitro spreminjala, vendar je podjetje preživelo brez bančnega dolga, medtem ko sta jedrna ekipa in širši krog delala za provizijo. Lekcija, ki so jo ohranili, je kratka: brez bližnjic, imeti nepremičnino v lasti, kupiti opremo in se ne zbujati v strahu pred hipoteko.
Večine tega, kar dela Kokoon, javnost nikoli ne vidi. Skoraj vse poteka tiho in je razpršeno po številnih državah. Kar lahko ljudje vidijo zdaj, so dvoje vrat, ki se odpirajo na južni obali, za temi vrati pa so leta priprav.
ISTI CILJI, JASNEJŠI VRSTNI RED
Kraji, omenjeni od začetka, ostajajo načrt. Spremeni se le to, katera vrata se odprejo prva – glede na lokalno povpraševanje, predpise in najboljši interes članov in vlagateljev. Ne gradi se tam, od koder ljudje odhajajo. Zaporedje je disciplina, ne umik.
Gran Canaria je zdaj domača baza in prototip, večji Medical Resort pa je načrtovan pozneje, ko bodo klinike dokazale model. Na Kreti v Grčiji je načrtovan elitni športni kampus za športno medicino in športne raziskave, s kliniko, in to bo edini celoviti športni kampus skupine. Norveška ima Prime Living na lastnem tiru, s petimi satelitskimi klinikami pozneje v vrsti, po Miamiju in Köbenhavnu. Köbenhavn je po Miamiju načrtovan kot evropsko vozlišče za satelitske klinike, ki bodo služile Skandinaviji in srednji Evropi. V Združenih državah Amerike je Miami prvi med satelitskimi klinikami, ko bosta baza članov in teren to dopuščala. Preučili so Beverly Hills, a so lokalne razmere naredile Miami za pametnejši prvi korak, pot do večjega letovišča pa poteka vzporedno s tem delom: ista ambicija, boljši teren.
Po prototipu na Gran Canarii je vrstni red satelitskih klinik Miami, nato Köbenhavn in nato klinike na Norveškem. Prime Living ostaja ločen tir. Mavretanija in Afrika sta dlje: na mavretanskem tiru je zemljišče že v posesti in pravni načrti so pripravljeni, voda, hrana in prehrana v puščavskem merilu pa čakajo na kapital in izvedbo.
Prime Living na Norveškem in v Združenih državah Amerike je eno od meril ambicije. Ljudje s staranjem potrebujejo boljše prostore za življenje, želijo si jih, takšnih domov pa je premalo. Če trg zahteva več sto tisoč domov in je načrt le delček te številke, je načrt rezina dokazanega povpraševanja in ne fantazija. Najprej prisluhnite potrebi, nato preštejte stroške.
Dolgoročni načrt klinik ostaja tristo satelitskih klinik v tristo mestih v štiriintridesetih državah. To je zemljevid, dvoje vrat v Arguineguínu pa je začetek.
ZAKAJ MEDICINA OSTAJA NA GRAN CANARII, ŠPORT PA GRE NA KRETO
En ogromen zdravstveno-športni kompleks na Gran Canarii je bil prevelik, saj ima otok obsežna zavarovana območja in dovoljenja v takšnem obsegu niso bila realna. Ko je bila ena od lokacij zavrnjena zaradi velikosti, je bilo javno sporočilo, da bi manjši hotel in preselitev športnega kampusa z istega zemljišča odprla pot. Ekipa je projekt prilagodila po velikosti. Medicina ostaja na Gran Canarii v obsegu, ki ga otok lahko odobri, šport pa gre na Kreto. Novi načrti, pripravljeni s pravno ekipo, ustrezajo temu, kar bo Gran Canaria sprejela, zato se prilagajajo, kakor se prilagaja otok.
Kadar posel ne more izpolniti njihovega pravnega standarda, odstopijo. To vključuje tudi zgodnejši projekt stavbe, ki so ga opustili po letih zamud na strani prodajalca in manjkajoče dokumentacije – ne zaradi neuspeha pri licenci na strani Kokoona.
VODA IN ENERGIJA IZ MORJA
Na tej obali so ob Atlantiku, zato je načrtovani Medical Resort zasnovan tako, da proizvaja lastno vodo in lastno elektriko, pri čemer elektrika poganja razsoljevanje. Ista zamisel je predvidena za poznejše obmorske projekte v Afriki, za obmorski Prime Living in za večje letovišče v Miamiju. Tehnologija obstaja, vendar izvedba je še vedno odvisna od partnerjev, kapitala in dela na terenu.
KAJ SLEDI
Naslednje delo je dokončati obe kliniki v Arguineguínu, ju pravilno odpreti, služiti članom in povečevati bazo članov. Nato se vrsta satelitskih klinik premakne: najprej Miami, nato Köbenhavn, potem pet norveških klinik, medtem ko se Prime Living na Norveškem načrtuje na lastnem tiru.
Dlje v prihodnosti, ko bodo klinike dokazale model, načrt predvideva večji Medical Resort na Gran Canarii, Kreto za vrhunski šport, Miami za obseg Združenih držav Amerike ter Mavretanijo in Afriko, ko se bo kapital srečal z načrti, ki so že na mizi. Podjetje namerava biti lastnik svojega premoženja, svoje vode tam, kjer to dopušča morje, svoje platforme in svojega tempa – brez bančnega dolga, pri delnicah samo na povabilo, pri članstvu odprto in v lasti mnogih.
OBČUTEK, ČE PUSTITE DEJSTVOM, DA GOVORIJO
Obstaja posebna tišina, ki nastopi, ko se zgodba, ki so vam jo povedali, ne ujema z ulico pred vami. Tam zdaj stojijo dvoje lastnih vrat, britanska matična družba, španski holding, članstvo, ki ga ljudje že kupujejo, politika odkupa, ki že poteka, ekipa več sto ljudi, ki niso odšli, ustanovitelj, ki je še vedno tukaj, in soustanovitelj, čigar besede dvorana še vedno nosi v sebi.
To ni govor. To je pločnik v Arguineguínu in kliniki na njem se kmalu odpirata.
Še vedno tukaj. Gradimo po Kokoonovi poti.